Le Service des communications de Saint-Charles-Borromée récompensé

Publié le 14 juin 2025
Lecture : 2 minutes

Salle de rédaction

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Mélanie Coulombe, conceptrice graphique; Audray Bélanger, conseillère en communication et chargée de projet du camp de jour connecté; Véronique Goyette, directrice des communications et affaires publiques; Angélique Paquet, coordonnatrice chez MySmartJourney et Alexandra Frappier, conseillère en communication. (Photo gracieuseté)

Le Service des communications de Saint-Charles-Borromée a remporté deux prix lors du gala annuel des Plumes d’excellence de l’Association des communicateurs municipaux du Québec (ACMQ). La Ville s’est vu remettre la Plume d’or dans la catégorie « Communication numérique », ainsi que la Grande Plume 2025, soit la plus haute distinction du secteur de la communication municipale au Québec.

Ces prix soulignent le projet « Camp de jour connecté », une initiative qui allie à la fois la transformation numérique, la collaboration régionale avec le Living Lab Lanaudière et l’expérience utilisateur simplifiée.

Déjà reconnu à l’automne dernier alors qu’il figurait parmi les projets présentés au Sommet international des villes intermédiaires, le projet s’est de nouveau démarqué et a séduit le jury de l’ACMQ grâce à son design soigné; son rapport coût-bénéfice, sa stratégie de diffusion, sa collaboration dans le cadre d’une expérimentation avec une startup et son taux de satisfaction de plus de 80 % chez les parents charlois.

Le jury, composé de personnalités influentes du milieu des communications, a attribué la Grande Plume à la Ville pour avoir cumulé le plus grand pointage toutes catégories et pour l’originalité et la créativité associées à la campagne du virage numérique en 2024.

« Nous sommes extrêmement fiers du travail de notre équipe des communications, menée avec passion et rigueur par Véronique Goyette. Il s’agit déjà d’une troisième distinction en cinq ans, ce qui témoigne de la constance et de la qualité de notre vision en communication », a souligné Robert Bibeau, maire de Saint-Charles-Borromée.

L’outil numérique, toujours développé en partenariat avec MySmartJourney, sera d’ailleurs de retour cet été pour le camp de jour Charlo. Facile à utiliser, il permettra aux familles d’accéder en tout temps à l’horaire, aux photos, aux documents essentiels, aux coordonnées des intervenants et plus encore, le tout mis à jour en temps réel.