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4 astuces pour une UX irréprochable sur votre site

Publié le 20 nov. 2023 (Mis à jour le 26 mai 2025)
Lecture : 2 minutes

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Il est fondamental de considérer l’expérience utilisateur de votre site si vous voulez que celui-ci continue à capter les internautes. En effet, une expérience utilisateur réussie est garant du succès de votre site et de son développement. Pour ce faire, vous devez faire en sorte que l’UX soit parfaite et adaptée. Voici 4 astuces pour une UX irréprochable sur votre site.

1. Optimiser la navigation sur le site

Dans un premier temps, il est essentiel que votre site soit totalement fluide pour que les visiteurs ne rebroussent pas chemin. Vous devez mettre en évidence les options recherchées par les visiteurs et les informations dont ils ont besoin.

Cela peut être un travail de longue haleine avant de trouver les dispositions idéales. C’est justement pour cela que vous devriez faire appel à une agence e-commerce pour vous conseiller. L’agence peut également vous accompagner pour que la navigation soit plus stratégique et optimale par rapport aux call-to-action.

2. Assurer l’adaptabilité du site sur tous les appareils

Une UX irréprochable sur votre site implique de vous assurer que ce dernier est accessible sur tous les appareils et s’affiche correctement. En effet, les internautes se rendent désormais beaucoup plus souvent sur internet avec des téléphones et des tablettes. Il est donc indispensable que le format de votre site soit compatible avec les différents supports en vogue.

Ici encore, vous avez tout intérêt à vous faire aider par une agence e-commerce.

En effet, le responsive design est un point assez technique où vous n’avez pas le droit à l’erreur, sans quoi vous risquez d’augmenter significativement le taux de rebond de votre site.

3. Analyser le comportement des utilisateurs

Pour une expérience utilisateur irréprochable, le mieux est de vous fier directement au comportement des utilisateurs. Dans cette optique, utilisez des outils d’analyse comme Google Analytics. Ils permettent de recueillir une multitude d’informations qui résument la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site.

Grâce à ces données, vous pouvez détecter les points qui doivent être améliorés en vue d’adapter votre site aux besoins des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez adapter les call-to-action du site en fonction de ce qui intéresse le plus les utilisateurs.

4. Assurer une bonne vitesse de chargement

Pour une UX irréprochable, il est tout d’abord essentiel que les utilisateurs arrivent facilement sur le site. C’est à ce moment que la vitesse de chargement joue un rôle essentiel car plus cette dernière est longue, plus les utilisateurs perdent patience et abandonnent.

Vous devez donc vous assurer que votre site ne prend pas plus de 3 secondes à charger sur les mobiles et 1 seconde sur un ordinateur. Par conséquent, veillez à mettre à jour régulièrement votre site, ainsi que les plug-ins. Faites également en sorte que votre interface soit assez simple.

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