19 janvier 2023

Jason Joly - jjoly@medialo.ca

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©AdobeExpress

Les citoyens doivent faire attention aux fraudes téléphoniques, par messages texte et par hameçonnage.

Fraude téléphonique de paiement urgent

Les personnes ciblées ont été appelées par téléphone en mentionnant qu’un de leur proche, souvent un petit-fils, était détenu et avait besoin de quelques milliers de dollars pour être libéré. Dans une autre situation, le petit-fils se trouve dans un hôpital à l’extérieur du pays et doit payer immédiatement certains soins médicaux.

Lors de la conversation téléphonique, la mise en scène des fraudeurs implique parfois une personne qui se fait passer pour un policier ou un avocat. Les fraudeurs ont recours à des stratagèmes variés pour arriver à leurs fins et soutirer de l’argent à leurs victimes. Lorsqu’ils utilisent ces arnaques, ils profitent de la vulnérabilité de certaines personnes âgées pour leur mettre de la pression. C’est pourquoi les personnes doivent s’assurer de toujours faire les vérifications nécessaires avant de faire confiance à quiconque.

Alerte à la fraude par message texte

Plusieurs citoyens ont également rapporté avoir reçu des messages texte en anglais sur leur cellulaire avec un lien à cliquer pour obtenir un « Anti-Inflation Benefit fron CRA » (montant à recevoir pour contrer l’inflation et provenant de l’Agence de revenu du Canada). Le message texte contenait aussi des informations personnelles sur la personne comme son nom, sa date de naissance, son adresse et son numéro d’assurance sociale pour le rendre d’allure légitime ou crédible. Ce n’est pas la façon de fonctionner des agences gouvernementales qui procèdent par des avis de cotisation ou par la même méthode de dépôt que pour les remboursements d’impôt. Ces messages cachent donc une façon d' hameçonner et de frauder en ayant accès aux comptes bancaires des victimes par exemple.

Fraudes hameçonnage

Lors de ce stratagème, un citoyen reçoit un appel téléphonique d’une personne qui prétend être employé d’une institution financière et qui l’informe qu’il a été victime de fraude. Celle-ci demande ensuite au citoyen de mettre dans une enveloppe les cartes de crédit et cartes de débit avec leur numéro d'identification personnel et lui indique qu’un employé de l’institution financière passera afin de récupérer l’enveloppe. Il demeure ensuite en ligne avec le plaignant alors qu’un complice se présente à la porte et récupère l’enveloppe. À noter que le nom de l’institution financière apparaît sur les afficheurs, même si le numéro est frauduleux, et que si les gens téléphonent au numéro en question afin de vérifier, le fraudeur répondra en nommant l’institution financière. Les institutions financières ne communiquent toutefois pas avec les citoyens dans l’objectif de récupérer des cartes bancaires et de débits avec leurs mots de passe. Il faut donc faire preuve de prudence lorsque quelqu’un prétend travailler pour une institution financière.

Quelques conseils pour se protéger

• Si une personne reçoit un appel d’une personne inconnue, il faut demander le nom de cette personne et de l’entreprise qu’elle représente. Il est ensuite nécessaire de chercher le numéro de téléphone officiel de la compagnie ou du service public en question sur un site web sécurisé (débutant par « https:// ») et vérifier l’authenticité de la demande qui est adressée.
• Ne jamais placer de cartes de crédit ou bancaires dans une enveloppe avec le numéro d’identification personnelle afin qu’elle soit récupérée par quelqu’un.
• Ne jamais cliquer sur les liens dans des messages non sollicités.
• Ne pas télécharger les pièces jointes contenues dans des messages non sollicités.
• Il est recommandé de voir si les messages renferment des fautes d'orthographe.
• Ne jamais présumer qu'un message est légitime seulement parce que l'adresse courriel semble être la bonne. Les fraudeurs peuvent la modifier.
• Il faut se méfier des messages qui semblent provenir du gouvernement du Canada ou d'un organisme d'application de la loi. Ceux-ci ne communiqueront jamais pour offrir des fonds par courriel ou par virement électronique (ex.: lien dans un message texte sur le cellulaire). 

Toute information sur des actes criminels ou des événements suspects peut être communiquée à la Centrale de l’information criminelle de la Sûreté du Québec au 1 800 659-4264. Si une personne est victime de fraude, elle doit communiquer avec les organismes de services pertinents à sa situation en consultant l’Aide-mémoire – Vous êtes victime d’une fraude? ou encore le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 ou via Internet au http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-fra.htm.