Le CISSS de Lanaudière se mobilise de nouveau pour la défense des droits des usagers

Publié le 16 nov. 2022 (Mis à jour le 29 avr. 2025)
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Jason Joly

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La direction du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière est heureuse de promouvoir à nouveau la campagne de promotion des droits des usagers. Sous le thème « Les droits des usagers : les connaissez-vous? », elle vise à rappeler les droits reconnus par la Loi aux usagers du réseau de la santé et des services sociaux du Québec.

En collaboration avec le comité des usagers de l’établissement (CUCI) et les cinq comités d’usagers du CISSS, cette campagne est mise en place à l’occasion de la Semaine des droits des usagers, qui est en cours du 13 au 19 novembre 2022.

« L’une des missions principales du comité des usagers est de renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations. C’est pourquoi nous remettons de l’avant nos outils promotionnels de ces droits dans le but de mieux les faire connaître et de mieux outiller les usagers de notre réseau », souligne Yves Lapensée, président du CUCI.

« À l’occasion de la promotion de la campagne des 12 droits des usagers, nous souhaitons saluer le travail réalisé par les comités des usagers du CISSS. Grâce à de telles initiatives, ils contribuent à travers leur mandat à améliorer les soins et services offerts au sein de nos établissements », mentionne Maryse Poupart, présidente-directrice générale du CISSS de Lanaudière.

En plus d’une publicité numérique et de la distribution de quelques objets promotionnels et des affiches présentes dans l’ensemble des installations du CISSS, des dépliants seront distribués dans le Publisac de la région, au cours de la semaine. Les 12 droits, qui comportent par exemple le droit à l’information, aux services ou à l’hébergement, sont tous énumérés sur le site web www.iletait12droits.ca.

Pour joindre le CUCI, il est possible de consulter le site web du CISSS à l’adresse www.cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca, section « Votre CISSS/Comité des usagers », ou d’appeler sans frais au 1 833 649-5733.

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