Un remboursement possible pour des anciens clients du centre Énergie Cardio

Publié le 4 mars 2023 (Mis à jour le 29 avr. 2025)
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Communiqué L’Action

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À la suite de la fermeture du centre de conditionnement physique Énergie Cardio, survenue en janvier dernier, l’Office de la protection du consommateur a tenu à aviser les personnes abonnées qu'elles pourraient avoir droit à un remboursement pour les services dont elles ont été ou seront privées.

Le centre, situé au 23 rue Gauthier Nord à Notre-Dame-des-Prairies, était titulaire d'un permis de l'Office et avait fourni le cautionnement requis de 25 000 $. Cette somme, en vertu de la loi, pourrait servir à rembourser les clients pour les transactions faites pendant la période de validité du permis.

À noter que la Loi sur la protection du consommateur désigne comme des studios de santé les établissements qui fournissent des biens ou des services destinés à aider une personne à améliorer sa condition physique par le contrôle de son poids, un traitement, une diète ou de l'exercice.

Le commerçant qui exploite un studio de santé, par exemple un centre d'entraînement, de musculation, de CrossFit, ou une clinique de contrôle du poids, doit être titulaire d'un permis délivré par l'Office et fournir un cautionnement pour chacun de ses établissements. Ce cautionnement sert à garantir le respect de la loi et peut, entre autres, être utilisé pour dédommager les consommateurs en cas de fermeture de l'entreprise.

Les personnes touchées par cette fermeture sont invitées à consulter le site Web de l'Office, dans la section Indemnisation. Elles y trouveront les renseignements et les documents nécessaires pour présenter une demande d'indemnisation.