Sainte-Marcelline-de-Kildare réagit à la fermeture définitive de son bureau de poste

Le bureau de poste de Sainte-Marcelline-de-Kildare sera fermé définitivement à compter du 17 juillet 2026. Par voie de communiqué, la Municipalité a souhaité informer la population que c’est le 7 juillet dernier qu’elle a été avisée par Postes Canada de cette décision qui serait, selon l’organisation, causée par un problème de main-d’oeuvre.

La Municipalité tient à préciser qu’elle est uniquement propriétaire du bâtiment et qu’elle loue le local à Postes Canada. « La gestion des services postaux, l’organisation des opérations ainsi que la décision de maintenir ou non le bureau de poste relèvent entièrement de Postes Canada. »

Les heures d’ouverture du bureau de poste auraient été réduites de 28,45 heures à 21,15 heures par semaine à compter du 1^er juin 2026, au moment même où un processus de recrutement était en cours. Pour le conseil municipal de Sainte-Marcelline-de-Kildare, cette réduction des heures d’ouverture, survenue simultanément à l’affichage du poste, ne constituait pas un incitatif pour attirer des candidats. « La Municipalité est d’avis que cette décision a pu contribuer au désistement de six personnes qui avaient manifesté un intérêt pour le poste. »

Le conseil municipal se dit en profond désaccord avec cette décision. Parmi les démarches qui ont été initiées, la mairesse Émilie Boisvert est intervenue auprès de Postes Canada afin de demander la relance du processus de recrutement ainsi que le rétablissement de l’horaire d’ouverture qui était en vigueur avant le 1er juin 2026.

Le conseil municipal s’est réuni d’urgence afin d’évaluer la situation et de proposer différentes pistes de solution visant à alléger la charge financière du futur maître de poste et à favoriser le maintien du bureau de poste.

Selon la Municipalité, ces propositions ont été transmises à Postes Canada, mais elles seraient demeurées sans réponse. Le 8 juillet, le conseil des maires de la MRC de Matawinie a également adopté une résolution dans le but d’appuyer les démarches entreprises par Sainte-Marcelline-de-Kildare. Le 13 juillet dernier, le conseil municipal a, pour sa part, adopté une résolution réitérant son opposition à la fermeture du bureau de poste et son engagement à poursuivre les démarches visant le maintien de ce service essentiel.

La mairesse aurait fait appel au député de Joliette-Manawan, Gabriel Ste-Marie et les ministères concernés auraient aussi été contactés.

« La Municipalité déplore vivement la fermeture de ce service public de proximité, qui contribue directement à la vitalité de notre communauté rurale ainsi qu’au maintien de services essentiels pour ses citoyens. »

La Municipalité de Sainte-Marcelline-de-Kildare s’engage à tenir la population informée de l’évolution de la situation.

Situation pour Postes Canada 

Postes Canada, via son service des communications, confirme à L’Action que le bureau de poste de Sainte-Marcelline-de-Kildare a fermé ses portes le 17 juillet à la suite d’un processus de dotation improductif. « Au cours des dernières années, nous avons dû afficher le poste de maître de poste à plusieurs reprises de façon intermittente. Nous avons déployé des efforts soutenus pour pourvoir ce poste de façon permanente, notamment en lançant plusieurs concours de recrutement, mais sans succès. Bien que nous ayons réussi à maintenir les services grâce au personnel temporaire disponible, cette solution ne constitue pas une option viable à long terme. » 

Postes Canada informe que par conséquent, les résidents de la communauté commenceront à recevoir leur courrier dans une boîte postale communautaire de façon permanente dans les semaines à venir. « Nous continuerons d’informer notre clientèle à mesure que de nouvelles informations seront disponibles. Nous regrettons tout contretemps que ces changements pourraient occasionner et nous remercions notre clientèle de sa compréhension. Pour toute question sur les services postaux, on peut communiquer avec le Service à la clientèle de Postes Canada en ligne, au postescanada.ca/soutien, ou par téléphone, au 1 866 607-6301 (ATS : 1 800 267-2797). » 

Mesures temporaires

À compter du 20 juillet et jusqu’à nouvel ordre, les résidents de Sainte-Marcelline-de-Kildare pourront récupérer leur courrier au bureau de poste de Saint-Ambroise-de-Kildare situé au 640, rue Principale.

À moyen terme, les citoyens recevront leur courrier dans une boîte postale communautaire, ce qui leur permettra d’y avoir accès 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Environ 80 % des colis pourront également être livrés directement dans ces boîtes.

Les personnes à mobilité réduite qui répondent aux critères de Postes Canada pourront présenter une demande d’accommodement afin de recevoir leur courrier à domicile le mercredi.